برچسب: سوالات کاربران
ارتقا سرویس امکان پذیر هست؟
ارتقاء سرویس به سرویسهای با ارزش ریالی بیشتر بیشتر در هر زمان با پرداخت هزینه در محدوده نوع سرویس قبلی امکان پذیر می باشد ولی کاهش یا لغو خرید میسر نمی باشد.
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰
چرا در قسمت تغییر سرویس ،قیمت سرویسها ارزانتر از زمانی است که از قسمت تمدید سرویس شارژانجام می دهیم؟
مشترک گرامی در تغییر سرویس هزینه طبق روز و حجم باقیمانده محاسبه می شوداما در تمدید سرویس شما هزینه کامل سرویس را پرداخت می نمایید.
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰
پسورد وایرلس مودم خودم را فراموش کرده ام
پس از اتصال با کابل LAN وارد تنظیمات مودم شده و در منو wireless گزینه security ، پسورد جدید را وارد نمایید.
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰
چرا با وجود مودم وایرلس نمی توانم ازتلفن همراه استفاده کنم اما با لپ تاپ کانکت می شوم؟
تنظیمات گوشی در ارتباط با پشتیبانی شرکت نمی باشد / جهت برطرف شدن مشکل با مراکز خدمات موبایل در سطح شهر تماس بگیرید
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰
با گوشی و لپتاپ هم میشه به اینترنت متصل شد؟ امکان اتصال چند دستگاه به طور همزمان را دارد؟
چنانچه مودم وایرلس باشد امکان اتصال تجهیزاتی که وای فای دارند امکان پذیر است.هر تعداد سیستم میتواند از طریق وای فای متصل شده اما اتصال از طریق کابل بستگی به تعداد پورت lan روی مودم دارد.
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰
موقع روشن بودن مودم تلفن که زنگ میخوره هنگام مکالمه با تلفن خونه صدا واضح دریافت نمیشه؟
ممکن است مشکل از اسپیلیتر باشد اتصالات اسپیلیتر چک شود و در صورت ممکن تعویض گردد.دقت نمایید که دوشاخه ضدبرق به تلفن وصل نباشد.در صورت عدم حل مشکل با امور مشترکین تماس بگیرید.
۱۷ تیر ۱۳۹۷ ۰